为扎实推进平安东城建设，东城街道把矛盾纠纷排查与化解作为当前重点工作，大力推行“四事四权”工作法，着力解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题，全力维护社会安全稳定，提升群众的安全感、满意度。
突出宣传教育，普法教到位。东城街道以学习宣传贯彻党的二十大精神为抓手，结合当前居民养老保险资格年审、医疗保险收缴扫尾、卫生健康巡诊等工作，改作风，提效能，组织街道社区党员干部深入居民家中，解决群众关心的邻里纠纷、婚姻家庭、民生保障等热点难点问题，广泛宣传民法典、治安管理处罚法、信访条例等与老百姓生产生活密切相关的法律法规，增强群众法制意识。
加强排查研判，隐患查到位。各社区干部和居民组长、网格志愿者对辖区矛盾纠纷进行地毯式摸排，关心关爱退役军人、老教师和困难群众。重点排查无物业小区和被征迁安置区，紧盯婚姻家庭、劳务用工、电信诈骗等方面的矛盾纠纷，引导当事人依法合理表达利益诉求，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，全力做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、就地能化解”。
2月13日，东顺河社区曙光网格员在排查到影剧院东侧开放小区时，得知六楼的两家住户因楼顶管道排水不畅，造成室内渗水而争吵不休。社区工作人员及时介入，主动到现场察看，先后三次上门，做好两家人的思想工作，给出问题解决意见，最终让两家人重归于好。
聚力协同联动，调处做到位。2月16日，在余路社区何庄自然村的一块田地里，东城综治中心、社区调解委员会工作人员和五老志愿者现场指边、丈量、插界，经过多次坦诚的协商，让困扰了两个家庭十多年的土地纠纷终于得到了化解。
该街道一直致力于矛盾纠纷、重点人群、重点领域、以及其他可能引发重大案件的突发问题，积极开展矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创，运用“四事四权”工作法，聚合齐抓共管、共建共治的强大合力。对排查出的问题归类整理，落实责任，及时化解。同时，定期开展回访，关注矛盾化解后事态发展演变情况，防止已化解的矛盾纠纷出现反弹，努力营造良好的社会环境。（尚振才）
