“袁大娘，您坐着就行，看着这个手机，我来给您做养老认证，你按照我的提示完成人脸识别。”4月25日，家住田营镇魏窑村的袁大娘面带微笑，端坐在工作人员的手机前，积极配合采集，录入信息、确认、刷脸……在老人的配合下，不到1分钟，袁大娘的资格认证就完成了。
“现在只需借助手机，便可随时随地完成养老金年审认证，有效解决了以前效率低、工作量大、排队等候时间长以及人员居住异地等‘痛点’。” 田营镇社保相关负责人表示。但同时，在该新方式下，也存在一部分老人使用的是老人机、老人手机操作不灵活等问题。
为了方便辖区像袁大娘这样行动不便的老人进行社保年审认证，田营镇突出党建引领，以“两有三解”主题活动为抓手，坚持“人性化、高效化、便民化”原则，采取“村级认证＋入户认证”双认证方式为群众提供便民服务。同时，多渠道发布年审通知，广泛宣传养老年检的重要性，组织志愿者采取多种形式，为行动不便、鳏寡孤独的老年人提供上门服务，真正把服务窗口延伸到群众家门口，实现便民服务“零距离”，打通服务群众“最后一公里”。
“每次需要养老认证，工作人员都会打电话提前通知并帮助我认证。今年，工作人员又上门服务了，人老了，不会用智能手机，一直给你们添麻烦。平时大事小事多亏有认真负责的工作人员，感觉特别暖心。”该镇李能村孙大爷激动地说。
据了解，工作开展前期，田营镇社保所工作人员对需要认证的老人进行全面摸底统计，并逐一电话联系高龄老人或老人亲属，对老人的信息进行核实审查，确保人员不重不漏。
截至目前，田营镇已完成行动不便老人社保认证789人。下一步，田营镇将继续坚持党建引领，不断探索服务群众方式方法，坚持用党员干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。
“在今后的工作中，我们将放下架子、沉下身子，深入庭院村庄，多食‘烟火味’、多听‘家常音’，切实让群众少跑路，干部多跑路，让群众念念不忘的愿景成为真真切切的实景。”田营镇党委书记桑起说。（李海琛）
