界首:指尖上的监督让群众心悦体健

“明珠公园内儿童活动区,健身器材损坏严重,给周围群众带来不便的同时,也存在安全隐患,还请相关部门能够解决。”近日,界首市西城街道小微权力“监督一点通”平台收到这样一条群众投诉。

群众利益无小事。西城街道纪工委在接到群众问题反映后,立即行动,通过实地查看、走访群众等方式发现,由于园内健身器材安装时间较长、使用频率较高以及使用方法不当等原因,均有不同程度的磨损和损坏,无法满足群众的正常使用,且部分器材位于儿童活动区内,极易造成安全事故。

掌握情况后,西城街道纪工委立即与市文旅体局沟通对接,对辖区内公共场所健身器材进行了全面检查,对健身器材的使用年限、稳固程度、整体磨损等情况进行了逐一排查。对存在安全隐患的器材建立问题清单,并联系专业人员及时维修和更换。目前,西城街道辖区内公共场所健身器材已全部检查完毕,并更换健身器材10余件,维修30余件。

“谢谢你们啦!我在公园散步的时候已经看到了,健身器材都已进行了维修和更换!之前我也向公园的执勤人员反映过,但是一直没有得到解决。后来,我在小区的宣传栏上了解到有基层小微权力‘监督一点通’这个平台,我就抱着试试看的心态,没想到真的解决了,以后带孩子去玩也放心了。”面对西城街道纪工委工作人员电话回访时,杨女士给出了满意的答复。

据悉,自小微权力“监督一点通”平台在全省上线以来,该市纪委监委不断拓宽群众反映问题渠道,坚持“线上+线下”齐发力,在做好平台日常宣传推广的同时,还充分与本地民俗文化相结合,在今年举行的泉阳镇第四届民间小调表演艺术节、邴集乡梨花诗会等活动中,精心编排廉洁文化节目,广泛宣传“监督一点通”平台,进一步提升监督质效。

此外,该市纪委监委还在省纪委监委明确的40项监督事项清单基础上,增加7项群众关心关切的监督服务事项,建立平台快速办理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的处理链条,形成了闭环管理、全流程督办的管理机制,切实解决了群众“急难愁盼”的操心事、烦心事、揪心事。目前,该市平台总访问量达467万人次,收到群众诉求409件,办结404件,群众满意度为93.3%。

“小微权力‘监督一点通’服务平台已成为基层群众排忧解难的‘好帮手’、规范基层权力运行的‘观察哨’”。该市纪委监委相关负责人表示,下一步,我们将持续拓宽宣传渠道、加大宣传力度、丰富宣传载体,不断加大问题跟踪督办力度,主动向群众身边不正之风和腐败问题“亮剑”,真正让“指尖监督”直达群众心尖。(贾付光)

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