“旁边领居搭建移动板房,房沿子超过了我的房屋面积”光武镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到了这样一件投诉件。随后光武镇纪委立即接受办理,与当事人取得联系。
通过了解,该居民系光武镇西街社区居民,因其邻居搭建移动板房,房檐占据了自家院落空间,与邻居发生了房屋边界纠纷,双方各执己见,互不相让。
得知这一情况后,西街社区书记、副书记及包点干部第一时间到达现场,在了解到两家关系不太友好后,为避免双方矛盾进一步激化,于是分别找两家人谈话,走访村里的老人了解具体情况。在了解双方诉求后,为两位提供了解决办法。双方协商达成统一意见后,社区书记立即找来专业人员进行房檐迁挪工作,完工后,在两家交界处用铁皮进行围挡。自此矛盾纠纷解决,双方都很满意。
自监督一点通”平台上线以来,光武镇坚持应公开尽公开,以公开促公正,形成公开、投诉、受理、转办、办理、审核、答复、评价的闭环业务流程。进一步发挥了群众监督的效力,不断解决群众急难愁盼的事儿,随着宣传力度的加大,“监督一点通”也逐渐成为了杜绝权力滥用的“保证书”、监督工作开展的“透明镜”、解决群众诉求的“暖心桥”。切实提升了居民的安全感、幸福感,为推进乡村振兴,营造了良好的社会新风尚。(谢迪 魏雅慧)