一网一格微治理，一点一滴尽职责。网格服务管理是加强基层社会治理的创新举措，夯实基层服务力量的重要途径。近年来，砖集镇网格员扎根田间地头，利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，和群众打成一片，把基层社会治理的方方面面落细、落实、落到群众心里。
“感谢你们的耐心调解！今后我们一定互相关心、互相体谅，好好过日子。”近日，砖集镇王先生和陈女士向高橡村村委会工作人员和网格员王保贵表达了谢意。
王先生和陈女士结婚多年，男方从事电子生产加工行业，长期在外奔波，女方则一直在家照顾老人和孩子。两者经常因家庭琐事争吵不断，但妻子认为孩子正在读五年级，马上面临小升初，为了孩子不应该选择离婚，双方产生矛盾，希望村委会和网格员出面调解。
村委会成员和网格员王保贵在全面了解情况后。分别对双方当事人做思想工作，尽最大可能劝和，动之以情、晓之以理，站在双方当事人的角度入情入理地分析、化解双方当事人的矛盾。同时，工作人员给双方当事人普及了《民法典》关于婚姻家庭的法律法规，又从单亲家庭影响子女身心健康等方面进行劝解，帮助双方分析相应的法律问题，让当事人清楚知道自己的权利和义务。最后，该夫妻表示他们会进一步进行沟通，改善家庭氛围，妥善处理家庭矛盾问题。
网格虽小，但暖人心。网格员的工作看似微乎其微，实则在基层治理中发挥着重要作用。“信息掌握在手中，矛盾调解在格中，服务群众到家中”的理念贯穿每个网格员的工作中，只要群众有需要，网格就有服务。
“在基层工作，会面对各种矛盾纠纷，他们会有各种各样的需求，也会用各种不同的态度和我们对话，有热情配合的，有冷眼相待的，工作中难免会吃闭门羹”。王保贵说道，“虽然我是村里的网格员，但也是村里的居民，这样的‘双重身份’让我更容易和居民们打交道。”
“‘百姓声，声声入耳；百姓事，事事关心。’在基层工作中群众遇到的矛盾纠纷、社会治安等各类困难诉求，我们坚持以问题需求为导向，抓住矛盾问题关键点，整合多方力量，运用讲理说法、邻里劝解、各个击破等方式多管齐下，灵活化解矛盾纠纷。”砖集镇党委书记荣俊伟说。
今年以来，砖集镇坚持党建引领赋能基层网格治理，按照“纵向到底、横向到边、全面覆盖”的原则，将党组织触角延伸到基层治理各个方面、各个角落，为打通服务群众“最后一公里”提供坚强的组织保障。（骆振坤）
