“你们的服务太贴心了，办事效率也高！我刚才一直在想今天要是办不完回去该怎么向领导交代呢，结果不到一个小时你们就帮我办好了，不光是为我，也为我们公司解决了大难题，太感谢了！”当帮办代办窗口工作人员将办理结果交给曹先生时，曹先生不禁对工作人员竖起了大拇指。
“同志，我有4家公司急需要变更股权，听说你们可以帮办代办，能帮我办理吗？”1月23日下午，当曹先生匆匆赶到界首市民中心咨询时，导办人员将他引导到了帮办代办服务部窗口。窗口工作人员赶紧接过曹先生手中的资料，一边安抚他焦虑的情绪，一边迅速在网上查询这几家公司经营状态。
经了解，由于企业管理层发生变动，加上临近年关，企业需要立即办理股权变更业务。考虑到公司股权变更所需准备的资料较多，若仅一人帮助办理所需时间较长，为了能更快更好的帮助企业解决难题，帮办代办服务部迅速开启“多对一”专项服务。2名人员帮助曹先生梳理公司股权变更所需资料，4名人员做好前期上传资料的修改，待资料梳理完整立马同步上传系统，再安排2名人员同步协助曹先生联系公司负责人做好业务办结前网签沟通准备。最终，在部门多人努力下，不到一个小时就完成了4家公司的股权变更业务，为企业解决了一大难题。
目前，“到市民中心办事找帮办代办，不需操心就能办成事”已被界首市企业、群众所广泛认可。下一步，服务部将进一步以企业、群众的实际需求为出发点，加强工作人员的主动服务意识，提高工作的效率与质量，全力打通政务服务“最后一公里”，使政务服务既提质增效，又温暖人心，不断提升企业和群众的获得感、满意度，进一步擦亮帮办代办界首品牌。（刘福强）
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