“工作快捷高效,服务热情周到”,6月18日,界首市市场监督管理局窗口收到来自西城街道解放社区赠送的锦旗一面。
据悉,解放社区有几名困难群众需要办理企个体工商户设立登记和注销等业务,但因年龄较大、行动不便、文化水平有限,赶上临近下班时间等情况,市场监管窗口主动靠前服务,开通绿色通道提供延迟服务,专人专窗专办,一次性办结。
“工作人员用心用情用力为企业和群众办实事、解难题,真让我们觉得特别贴心和温暖!”界首市西城街道解放社区闫书记送锦旗时发出的感叹,对市场监管窗口工作人员的辛勤付出表示感谢。
“锦旗是一份荣誉,更是一种动力。”界首市市场监管局有关负责人表示,“将不负所托,以更加热情饱满的精神状态,一如既往地为市场主体提供优质高效服务。把便捷带给群众,把满意留给群众,不断创新服务模式,持续坚持“中午不打烊服务”“延时服务”“预约服务”等,让广大群众享受商事制度改革带来的红利。”
近年来,界首市市场监管局持续深化贯彻安徽省“一改两为五做到”精神,不断深化改革创新,强化主动服务意识,持续提升市场主体开办便利度,着力培育和激发市场主体活力。一是提高证照办理的便利度。持续提升市场主体开办标准化水平,指导个体工商户通过自助查询系统规范化申请,推进个体工商户名称的自主申报,深化个体工商户全程电子化,全面落实经营场所“申报承诺+清单管理”制登记,试点食品经营许可“一证多址”改革工作。二是完善市场主体歇业退出机制。积极推行歇业备案制度,探索“证照并销”改革、个体工商户“一屏注销”及个体工商户强制注销改革。
据了解,2024年1-5月份,界首市新增个体工商户3409户,证照并销 140户,“一屏注销895户。证照办理便利度显著提升,审批流程更加便捷高效,营商环境持续优化提升。(史轮、杨晓玲)