近年来,界首市司法局坚持复议为民理念,拓宽畅通复议渠道,为申请人提供贴心服务。
设立行政复议窗口。在市级公共法律服务中心及18个乡镇街道公共法律服务站设立行政复议联系点,设置立案接待窗口,做好申请人行政复议咨询及立案登记工作。对申请材料不齐全的,一次性告知申请人应准备的材料,并指导申请人书写行政复议申请书。对于书面申请有困难的群众,由申请人采用口头形式申请行政复议,当场制作口头申请行政复议笔录,确保群众复议权利得到有效保障。
拓宽行政复议渠道。通过政府信息公开网、法治界首微信公众号等平台,公布行政复议受案范围、受理地址,接待场所、咨询电话等信息,加大行政复议宣传力度,提升群众对行政复议的知晓率。依托全国行政复议平台,安徽法网为申请人提供线上服务,切实为群众申请行政复议提供便利。
深化信访与行政复议衔接。将符合条件的信访事项依法有序导入行政复议,以实质性化解行政争议为导向,有效化解了多起涉信访案件,行政复议化解行政争议主渠道作用得到发挥。(王海明)