今年以来,在界首市医保局大力推动服务窗口前移,将参保群众高频办理的医保业务下沉至基层医保服务点政策下,为进一步完善辖区内的医疗保障公共服务体系,提升医保公共服务的精细化管理水平,任寨乡在辖区内各行政村设立医保便民服务点,为群众提供“家门口的贴心医保服务”,有效解决了“办事路程远”的问题,让越来越多的群众享受到医保服务“就近办”带来的便捷。
“听说村里的卫生所开设了医保便民服务点,我立刻就过来了,现在不用跑到市里办事了,在家门口就能办理门诊慢性病申报,实在是太方便了!”前来咨询慢性病政策的慧高兴地说道。
这些医保便民服务点按照统一名称挂牌、统一服务标识、统一事项清单、统一业务培训、统一服务标准、统一规范管理的“六统一”标准建设。服务站提供新生儿参保登记、医保电子凭证激活、异地就医备案、门诊慢性病申报、参保人员信息查询等多项医保便民业务。有效地解决群众往返市区医保服务大厅办理业务的难题,真正实现群众办理业务从“最多跑一次”到“就近跑一次”的新突破。
此外,为推动医保服务“就近办”走深走实,任寨乡医保所联合各村两委加强服务窗口软硬件建设,推动工作人员医保相关业务培训,充分调动医保便民服务点经办人员的积极性,切实增强工作责任心。同时,加强医保服务事项入驻便民服务机构办理或代办工作的宣传引导,让人民群众广泛知晓哪些医保服务事项可以在便民服务机构办结,哪些服务事项可以由便民服务机构代办,真正为群众带来实实在在的便利,提供“最贴心”的医保服务。(张浩)