“这个小微权力‘监督一点通’平台真管用!我家的下水管道堵塞了,在平台上反映后,村里很快安排人把管道疏通了,办理速度很快,我非常满意。”8月20日,田营镇田营村村民面对回访时,对其反馈问题的处理结果给出了“非常满意”的评价。
“我家这片的下水主管道堵了,这片的污水排不出去,希望上级领导能帮忙解决。”前不久,田营镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上及时关注到来自田营村一位村民的诉求件。
民有所呼,我有所应。该镇纪委立即与田营镇联系,告知群众诉求情况,随后来到田营村现场了解具体情况。经现场查看了解到,因街道餐饮商户较多,外排油污多,加之下水道老旧,导致该户群众门前的下水道管口堵塞,给其生活带来了不便。该镇纪委当即要求村“两委”负责人联系施工队对堵塞管道进行疏通。在镇、村协调督促下,问题很快得到解决。
据悉,自小微权力“监督一点通”平台上线以来,田营镇纪委坚持牢记为民服务宗旨,持续加强宣传推广,切实发挥平台功能,解决群众身边“急难愁盼”问题,力促基层治理效能提升。今年以来,该镇基层小微权力“监督一点通”平台共受理群众诉求53件,办结率98.3%,满意率98.7%。
“群众利益无小事。下一步,我们要持续加大平台推广力度,提高信息公开公示质量,关心群众的大事小事,紧盯群众的急难愁盼,不断提升投诉件的办理质效,切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。”田营镇有关负责人表示。(李海琛)