“这样的结果我服气。”“我也认可这么办。”12月12日,田营镇魏窑村村民张某因地边纠纷问题到村委会反映,该镇在深入调查的基础上组织了一场“五老议事会”,“五老”志愿者进行即问即答现场式调解。对于张某提出的每一个疑问,五老人员都予以解答,并实地丈量地亩数,纠纷最终得到妥善解决……
田营镇以规范化建设综治中心为契机,以“四事四权”工作法为抓手,整合综治、信访、法律服务、矛盾调处等平台,强化排查、化解、稳控措施,最大限度地把矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层第一主战场,做到“小事不出村、矛盾不上交”。
为提高矛盾纠纷化解的成效,该镇推行“矛盾纠纷分类处理”机制,一般性纠纷依托村民自治组织,通过“四事四权”工作法,低成本、高效率地调处化解。重难点纠纷由镇干部第一时间下村,化解在萌芽状态;创建“三包”责任制,责任领导包掌握情况,包思想转化,包解决化解。镇主要领导、班子成员、村书记每月定期下沉排查化解矛盾纠纷。
调解的关键环节是做到公平公正,让矛盾双方都满意。该镇依托“党建+网格”,把村党员干部、网格员、法律工作者、调解员等充分整合,在各村建立了一支责任心强、经验丰富、群众威望高、善于解决矛盾纠纷的志愿服务队,通过说、辩、评、议、调、处等“阳光作业”,促进矛盾纠纷化解。
“我镇人员流动量大、重点项目多,群众利益诉求多元复杂。为此,我们还组建了由人民调解员、村调解主任和代表委员组成的调解智囊团,助力化解重难点纠纷。同时形成镇、派出所、村联动工作机制,多方联动让调解作用发挥到最大。”田营镇党委副书记纪尧介绍说。
今年以来,该镇综治中心共开展矛盾纠纷排查1000余次,发现和处置各类苗头性隐患104余起,受理申请147起,已解决146起,其中疑难复杂件24起,调解成功率99%。(李海琛)