东城街道东顺河社区交警队家属院和二水厂小区下水道破损、道路坑洼不平，出行难问题一直是小区居民的烦心事。为改善两个小区的现状，促进文明城市创建，东顺河社区积极整合多方资源，向居民宣传小街巷治理提升工程项目，组织居民代表和小区沿路经营户共同协商破解小区综合改造难题。
协商聚民心，共治解民忧。东顺河社区积极发挥“四事四权”工作法密切联系群众优势，经议事会人员、居民代表等几番商讨，最终决定采取居民家庭户自筹资金、申报政府奖补的方式，对小区进行综合改造。
综合前期居民提事、网格听事、社区议事、党群共事，结合居民现场意见建议，东顺河社区提出了下水道、路面、墙体立面改造方案，得到大家的普遍认同。
交警队家属院小区改造于10月中旬正式动工，利用挖掘机、铲车、压路机等现代设备对路面进行整修。通过修缮下水道、更新自来水管道、道路铺设沥青、墙面打磨喷浆等一系列工程，历经近20天的时间，坑洼不平的渣土路不见了，出现了长150米、宽5米的平整柏油路面。居民们拍手称赞。目前，二水厂小区也在有序地进行施工，预计将在11月底完成改造。
“非常感谢社区听取我们的意见，彻底改善了居住环境，为我们解决了出行难题，以后再也不怕老人和孩子摔倒了。”小区居民王女士高兴地说。
民生无小事，枝叶总关情。为畅通基层服务治理“最后一公里”，东城街道以问题和群众需求为导向，推行网格化自治和管理，各社区推动“四事四权”工作法创造性落地生根，探索建立“大事大议、小事小议、急事快议”的议事协商新模式。通过民主协商议事，大家一起想、一起干，做到“把群众关心的事商量好”“把商量好了的事办到位”，引导居民从“旁观者”变为“参与者”，最终成为“受益者”，实现“民事民提”察民意，“民事民议”纾民困，“民事民决”解民忧，“民事民评”惠民情，持续把群众基础优势转化为社区治理效能。（尚振才）
