一直以来，顾集镇主动瞄准人民群众关心的问题，从群众满意的小事做起，从群众不满意的事改起，组建“五老调事”工作队，充分发挥“老党员、老干部、老退伍军人、老教师、老模范”的优势，开展基层治理工作。
“大家都多一些互相理解，远亲不如近邻，平时家里有啥事，邻居之间互相帮忙不是更方便一些吗……”在顾集镇胡湾村百姓说事点，村民胡天军与邻居的宅基地纠纷在“五老调事”队伍胡天春的调解下双方握手言和。
每个村设置百姓说事点，每个说事点就是“五老调事”的阵地，着力解决居民身边的操心事、烦心事、揪心事。让村民话有地方说，理有地方讲，苦有地方诉，事有人去做。“五老调事”队伍中的调解员均来自老党员、老干部、老退伍军人等群体，他们既懂法律政策，更熟悉社情民意，在群众中享有较高的威望。他们都有着几十年调解工作经验，在化解矛盾纠纷、倡导文明新风、维护社会和谐稳定等方面一直尽心尽力。
当问到他们拿多少钱的工资时候，调解员胡天春铿锵有力地说道“既然作为调解员，活跃在邻里乡亲之间，就是为群众服务，解决群众急难愁盼的小事，从来不在乎拿到多少钱，反而能从调解工作中体现自己的价值，发挥自己的余热，心里也是美滋滋的。”五老人员在为民解决矛盾纠纷中，用实际行动诠释“和事佬”的深刻内涵。
在基层矛盾纠纷中，群众反映最多的事情大多就是地边纠纷、宅基地纠纷等，反映问题的人群也大多集中在年龄较大的老年人，所以在解决矛盾纠纷的过程中顾集镇充分发挥五老的经验优势在基层治理中的作用，大力发扬他们的无私奉献精神，用心倾听村民需求，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，用“小切口”撬动大变化，让百姓更幸福，让村庄更和谐。
选优配强“五老”队伍，把想干事、能干事的“五老”人员选进来，完善村组网格，采取以点带面、以面促优，推动“四事四权”工作法落地落实。顾集镇根据“五老”擅长的工作领域，按照矛盾纠纷类型，针对性派发调解任务单，通过任务前移，抓早抓小，有效化解乡村易发的“地边子”“屋檐子”等矛盾纠纷。
推进党建和综治融合，利用“百姓说事点”“小院宣讲”“户长联席会议”“平安家庭走访”等平台，发动党小组老党员模范带头，成为基层治理“当家人”，引导“五老”人员收集身边群众意见，在“百姓说事点”建言献策，同时也实现话有地方说，理有地方讲，苦有地方诉，事有人去做。
强化宣传激励，激发“五老”调事活力。结合“三会一课”、主题党日等活动载体，每月召开政治理论学习会议，强化思想认同，鼓励“五老”人员充分发挥余热、贡献力量。根据工作开展情况，定期组织开展“五老”调事工作评议会，大家畅所欲言，民主评议当月调事化解工作先进的“五老”人员，并颁发荣誉证书。通过“评先进、树典型”进一步激发“五老”调事员的工作热情。强化保障激励。将“五老”调事工作开展纳入村级经费保障，每年或者每月根据工作开展情况，给“五老”调事员发放工作补助。
下一步，顾集镇将继续提升党建引领基层治理效能，切实发挥好“五老调事”工作队作用，不断提升为民服务的能力和效率。（陈晓浩）
