为优质高效办好民生实事，任寨乡便民服务中心通过“三抓”建设，切实提升为民服务的主动性，推动办事服务进一步提档升级，使群众满意度更高，获得感更强。
抓纪律。一个执行力强、有战斗力的队伍，一定是有严明纪律作为保障的队伍。界首市任寨乡便民服务中心严格落实首问负责制、限时办结、一次性工作告知等工作制度，规范办事流程。加强窗口作风建设，坚决杜绝推诿扯皮、办事拖拉等行为，提高为民服务的意识，让群众享受到政策红利的同时，也享受到办事的便利。
抓学习。首先要抓业务知识，任寨乡以高效办成一件事为抓手，主动适应新形势新要求和人民群众新期待，不断增强工作人员政务服务业务技能，以熟练的业务操作托举起群众办事的便捷和高效。与此同时，还通过政治教育、廉政教育，以及政务服务礼仪等方面的培训，提升便民办事服务厅工作人员的综合素质。
抓提升。为深入贯彻落实“一改两为”，任寨乡积极推动综合窗口建设，完善“一窗受理”服务，设置“办不成事”反映窗口，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。明确“全省通办”系统统一收件事项清单内容，落实“全省通办”应用实践，做好群众办事引导工作，坚决杜绝体外循环，让企业和群众办事更规范、更快捷、更有效率。
窗口工作直接面对群众，一举一动都被群众看在眼里，记在心里，是展现政府形象的重要方面。下一步，任寨乡将继续主动作为，全力“擦亮”为民服务窗口，积极提升服务质量。(李妮)
