为进一步扎实推进家庭矛盾纠纷排查化解工作，有效预防和化解家庭矛盾纠纷，近年来，顾集镇整合资源，探索出“一走四谈” 工作法，取得了显著成效。
走访常态化。发挥村两委、网格员、志愿者等源于群众、贴近群众的优势，用通俗易懂的方式和群众交流，了解群众的所思所想，定时开展走访入户排查工作，做到不漏户、不漏人，全面织密织牢网格防线。实时动态掌握所在网格内的各类家庭矛盾纠纷基础信息，尤其对两地分居、失独、失亲、家暴、婚姻关系变化等情况作重点排查，尽力做到矛盾纠纷情况明、底数清。
谈心要贴心。开展重点人群和家庭的经常性关爱帮扶，为有需求的妇女提供心理疏导、困难帮扶等，并做好日常走访记录台账。同时，积极发动志愿者一同加入到帮扶工作中来，把温暖和关怀送到妇女儿童身边，充分挖掘志愿者热心和善于沟通的优势，侧重从情感、家庭、孩子成长等方面给困境妇女提供咨询和建议，让家庭矛盾纠纷化解更具力度、更有温度。
谈情也说法。通过法律教育和宣传，能够增强家庭成员对法律的认识和理解，从而促进家庭关系的和谐，并有效预防和减少家庭内部的矛盾。利用村民代表大会、党员大会等，广泛传播民法典、反家庭暴力法、妇女权益保障法、未成年人保护法等相关法律法规的知识，让依法办事、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的理念深入人心。
谈法要准确。成立由村包片干部、网格员、司法所调解员等共同参与的家庭矛盾纠纷预防化解工作队。同时，定期邀请法律顾问对全镇基层调解员开展家庭调解法律培训，积极探索推广基层调处化解成功经验做法，以促进婚姻家庭矛盾纠纷的快速有效调解，严防家庭矛盾演变为“民转刑”等案事件。
谈理要公正。设立家庭纠纷调解制度和调解流程，包括纠纷的受理、调查、调解、达成协议以及后续的跟踪服务等步骤，确保了调解工作的有序进行，提高调解的效率和成功率。同时，各村均设立了红白理事会，理事会成员秉持公正公平的原则，充分发挥自身优势和作用，参与婚姻矛盾调解，取得良好效果。
下一步，顾集镇将继续落实“一走四谈”工作法，为婚姻家庭纠纷提供有效的调解途径，促进家庭和谐与社会稳定。（陈晓浩）
