为加强对养老保险资金的监管，及时掌握社区养老保险待遇领取人员基本生存状况，确保养老金及时足额发放，杜绝冒领、骗取养老金的现象发生，东城街道富饶社区在做好政策宣传的基础上拓宽认证渠道，提供认证帮助，将高效便捷的服务送到群众身边。
线上自助，认证“零疏漏”。社区通过线上、线下两种宣传方式并行发力，广泛开展政策宣传。在社区宣传栏张贴皖事通、老来网“认证流程”，通过居民微信群、朋友圈等平台转发资格认证操作攻略，实现多平台线上自助办理任意选择，随时登陆完成认证，确保认证“零疏漏”，促使广大居民群众能够“应知尽知，应办尽办”。
上门帮办，认证“零障碍”。充分发挥社区网格员作用，为辖区高龄老人、行动不便或卧床的老人提供上门认证服务。结合认证台账，逐一筛查无遗漏，确保所有人都能及时领取待遇，贴心服务让老年人资格认证“无障碍”。
窗口优先，认证“零等候”。在一楼大厅设置资格认证窗口，专人专项负责接待前来办理养老保险待遇资格认证的老年人，为老年人提供优先服务，减少等候时间。对于无智能手机的老年人，持有效身份证件即可到资格认证窗口，通过工作人员帮办代办完成认证。为实现快速精准办理，社区对每个网格员都进行了常态化和专项化培训，确保“人人能帮办、人人能代办”，并做到耐心为老年人指导操作、答疑解惑。
下一步，社区将把关心关爱弱势群体工作作为重点工作，通过定期入户走访、及时掌握群众“急难愁盼”问题，精准开展形式多样有针对性的便民服务活动，让有困难的居民群众不出门就能办成事，办好事，用真心、真情服务，切实提升辖区居民的获得感、幸福感。
