为进一步提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感,戴桥镇聚焦基层社会治理中的难点痛点,始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过“网格+调解”模式的深度融合,进一步夯实基层治理根基,努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态,有效维护辖区社会大局和谐稳定。
打造矛盾化解终点站,该镇以综治中心为平台,整合镇村两级工作人员及网格员、党员志愿者、江淮义警、法律明白人、人民调解员等多方力量,深化“网格+”的模式,构建基层社会治理组织体系,充分发挥网格优势,组织人员定期开展矛盾纠纷排查,实行集中受理、会商研判、归口交办、限期办结。综合运用现场调解、上门调解等工作机制,共排查各类矛盾纠纷214件,成功调处212件。
提升矛盾纠纷调解力,戴桥镇针对调解员在日常调解矛盾纠纷中存在的短板和不足,配齐配强人民调解员队伍,组织开展多方位培训,不断提升社区调解能力。充分发挥“一村一警”“法律顾问”等下沉力量的专业特长和职业优势,定期开展法治培训,邀请法律领域专业人员对日常生活中常见的邻里纠纷调处所涉及的法律知识、业务能力、语言沟通等方面进行指导,着力提升网格员沟通协调能力、现场处置能力,真正让网格员成为政策法规宣传员、矛盾纠纷化解员、社情民意联络员。
勤耕社会治理责任田,依托网格化管理体系,织密矛盾纠纷排查网,坚持以邻里关系、家庭婚姻为重点,深入辖区走访摸排,及时了排查风险隐患和矛盾纠纷。同时,结合入户走访,对已调处完成的矛盾纠纷进行定期回访、动态跟踪,实现案结事了、事心双解,确保矛盾纠纷不反弹。(徐戈辉)