“平时多喝水,走路注意安全,最近要降温了,要及时添加衣服”,界首市人民医院党员志愿者医生团队临别前反复嘱咐赵大娘注意事项。为让失能老年人群老有所医,改善失能老年人生活质量,安徽界首市人民医院聚焦失能老人“急难愁盼”组建党员志愿者医生团队,开展“健康敲门”活动,进一步提升老年人获得感、幸福感、安全感。
“我们通过村医了解到辖区需要服务的失能老年人基本情况,并选派对口医生组成家庭医生团队,精准开展‘健康敲门’活动,确保上门有质量、服务有温度。”界首市人民医院疾病管理中心负责人介绍:“每次上门结束,我们都会在老人家中放一张‘明白卡’把本次上门看诊情况简单说明,并注明下一个阶段生活上需要注意的事项,供老人子女查阅,同时留下医生的咨询电话,方便联系。”
“赵大娘,我们又来看您了,最近有没有注意补钙呀,要降温了,记得及时添加衣服。” 75岁的赵大娘脚不慎摔伤,治疗出院后行动不便,平常生活起居由年迈的老伴照顾。像这样的失能老年人,是界首市人民医院党员志愿者医生团队开展“健康敲门”活动的重点服务对象。
“最近身体怎么样?平时吃饭还可以吗?……”医生一边询问,一边在“明白卡”上记录,并向老年患者及其监护人普及日常生活中的注意事项。“平时要注意,多吃一些补钙的食物,如牛奶、酸奶等,多做一些康复训练。”
“子女平时工作忙,对康复知识了解不多,医生定期都会到家来看看我,指导我日常生活中注意事项,健康问题得到了解决,子女工作也更放心了。”谈起“健康敲门”赵大娘感激地说。每一次上门服务后,党员志愿者医生团队都会叮嘱失能老人及家属有特殊或紧急情况时,就可拨打医生电话,以便医生上门看诊及时处理。
该院党员志愿者医生团队除了提供免费健康评估、健康指导服务之外,还按需针对不同失能老年人情况,为每名失能老年人从口腔健康、跌倒预防、坠床预防、误吸预防、用药安全、中医药健康指导、健康教育、康复训练等方面制定个性化服务。
从老人“敲门”,到医生“敲门”,“健康敲门”活动“敲”开了失能老人们的健康之门,“敲”开了失能老人们的心门,“敲”出了健康,“敲”出了关爱,“敲”出了温度。下一步,界首市人民医院党员志愿者医生团队将持续深入开展“健康敲门”活动,为辖区失能老人提供“一对一”健康管理服务,尽力维护失能老人功能,改善他们的生活质量切实打通失能老人就医服务“最后一公里”。(刘中伟)