“每月村里干部和村医都要到家里来，对儿子可上心了，如今儿子很稳定，我替儿子感谢你们。”这是顾集镇开展精神障碍患者服务管控工作的一个场景。
顾集镇坚持把精神障碍患者服务管控作为平安建设工作的压舱石、守护平安的基础性工作和良心活，提到镇党委政府的重要工作日程，有力维护公共安全和人民群众生命财产安全。顾集镇坚持多措并举，合力攻坚，坚持不懈，久久为功，加强患者信息共享、提高预警能力，及时走访关爱，强化医疗救治和保障，有效预防严重精神障碍患者肇事肇祸，确保整个服务管控工作稳定。
网格化精细管理凝聚合力。精神障碍患者服务管控工作是一项系统工作，镇综治中心牵头，以党建引领网格化为契机，确保一个精神障碍患者都在网格中、有人管护、有人时时了解情况。镇党政班子包片，包村干部包村，监护人实施监护，镇综治中心、派出所、卫生院、民政、残联、各村层层参与，做到守土尽责、守土负责，形成人人负责、齐抓共管的良好局面。
摸清底子分类管控。顾集镇对精神障碍患者加强综合管控措施，采取网格化管理，全面排查分析，按照本辖区精神障碍患者危险风险等级实施管控，通过不定期开展谈话走访、思想教育、心理疏导、救助救治等管控措施，严防失控漏管和肇事肇祸行为的发生。
做好走访掌握动态。精神障碍患者服务管控是良心活和底线工作，包村干部、村干部、村医对精神障碍患者进行动态走访慰问，发现有病情，村医及时开药缓解病情，对有严重肇事倾向的患者由派出所和村干部配合送精神病院救治。同时加大技防手段，对有肇事倾向的严重精神障碍患者安装监控时时掌握动态，发现情况，及时处置，提升服务管控能力和水平。
化解矛盾重关爱。精神障碍患者肇事肇祸关键在于平时矛盾化解不及时不到位和关爱不到位。精神障碍患者也是弱势群体，更需要党员干部和社会的关爱救助。顾集镇从化解矛盾做起，及时预警可能引发的与精神障碍患者有关的矛盾纠纷；及时疏通精神障碍患者心理，经常做好问寒问暖、第一时间了解情况，对精神障碍患者落实医保、大病保险、医疗救助等政策，对家庭困难且符合条件的落实临时救助、低保等政策。
顾集镇将继续把精神障碍患者服务管控工作作为全镇平安建设工作中的重中之重，切实抓紧抓好抓出成效。（陈晓浩）
