今年以来，界首市城管局认真践行习近平总书记“坚持人民至上，以人民为中心”的发展思想，通过加强队伍建设、完善工作机制和创新工作方式等措施，致力提升城市管理质量，从小事做起，重点解决人民群众关切的“急、难、愁、盼”问题，在社会上获得良好赞誉。
日前，颖南街道裕民家园B区业主代表曹文华、程少华、范佰增和界首市第二中学的负责人，分别将两面写有“真心为民办实事 情系百姓解民忧”“打造一流城管 构造十分和谐”的锦旗送到界首市城市管理局，表达对城管局回应群众关切、为民服务的感激之情。
曹文华是裕民家园B区的居民，长期以来，自家楼下的大堆垃圾堆困扰了他的正常生活，如今垃圾堆问题得到了解决，对此事他很是感慨。
曹文华介绍说： 裕民家园这个b区和a区之间的道路——刘兴路，是条还未打通的断头路，尽头处成了垃圾堆放场，我们小区群众投诉了多少次，问题一直没有解决。每到阴雨天气臭气熏人。里面有生活垃圾、建筑垃圾，还有砍的树枝子什么东西的，多得很。
“我们代表小区业主到城市管理局进行投诉。城市管理局领导安排城市综合行政执法大队的韩队长给我们解决这个问题。他在40多度的高温的情况下，带着人把这个垃圾点清理掉了。给我们一个安居乐业的生活条件。”居民代表程少华激动地说。
接到问题投诉了以后，市城市管理综合行政执法工作人员按照相关工作规定，确定了问题所在，把这个垃圾点进行了清理。
界首市城市管理综合行政执法大队副大队长韩国涛说：“关于刚才这个村民送锦旗这个事情，其实是一个我们日常工作中的小事。我接到群众反映，他们小区前面有一个垃圾堆，长期无人问津。我立即安排执法人员到现场查看情况，并给居民约定在三个工作日内，务必把这个问题解决掉，也就在第三天的时候，问题得到了完善解决。”
曹文华感激地说：“这一次是彻底解决掉了。我们作为小区代表过来表示一下感谢。我们非常满意！”
界首市第二中学地处闹市区，学校门口很多的小摊小贩经常无序经营，吆喝声此起彼伏，对学校正常的教育教学造成影响。学校门前的大桥北路是城区南北方向的主干道路，人流量、车流量较大，极易形成道路拥堵。特别在学生上学放学高峰时期，情况更为严重，未治理以前车辆乱停乱放现象比较严重，拥堵现象时常发生。
“自从城市管理局进行规范管理以来，小摊小贩得到了根本地治理，车辆的乱停乱放现象也得到了根本性地解决。现在我们学校门口干净清洁，学生学习不受任何影响，教育环境安全和谐。在此我代表我们学校向城市管理局表示衷心的感谢。”学校副校长张强感激地说。
据了解，每到上学、放学高峰期间，界首市城管“护学岗”队员就已经提前到各自岗位做好服务保障工作，在主次干道路口点位加强巡查，及时处置校园周边流动摊贩、占道经营、散发广告等违法违规行为，指导学生有序排队、提供入学指引，做好学生家长停车引导，配合疏导交通。
界首市城市管理综合行政执法大队督察中队队长肖凤涛介绍说：“前期，据群众、师生反映，校园周边的环境一直不是太好。小商小贩占道经营、车辆乱停乱放严重影响了道路通行。为此我们开展了‘护学岗’专项行动。专门治理校园周边的环境秩序，积极劝导流动商贩不要占道经营，劝导家长接送孩子期间，车辆要规范摆放，保证交通的有序畅通。开展这项工作以来，得到了广大师生的和家长的认可。同时也取得了一定的成效，今后我们将再接再厉，积极配合学校持续开展这项工作。争取把校园周边环境治理这项工作做得更好。”
界首市城管局始终坚持以人民为中心的发展思想，积极回应群众关切，及时解决问题。同时，也注重与群众的沟通和交流，听取群众的意见和建议，不断改进工作方法和思路，取得了良好成效。（郭彧）
