今年以来，颍南街道坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众天天有感的“关键小事”，形成职责清晰、分工明确、上下联动的“民声呼应”工作推进机制，努力做到“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”，千方百计为群众排忧解难。
注重主动搜集。今年1月份以来，街道系统梳理了12345、走访座谈等民声呼应平台涉及有关诉求的基础上，通过汇总、分类、分解，召集辖区网格员、党员志愿者组成“红色小分队”，逐一落实销号。
注重征求民意。在公园城、植物园安置区等小区，街道、社区召开座谈会，面对面听取群众意见。通过在微信群发布公告、在小区宣传栏张贴海报等方式，拓宽征求意见渠道，真正做到群众广泛参与，为最终的科学选址增加“助推剂”。
注重形成合力。植物园小区一户居民平日里喜欢拾捡废品，长期将废弃物堆放在楼体一侧，不仅影响居住环境，还存在安全隐患，邻居们多次沟通劝说，却遭到拒绝。辖区社区接到居民反映后，耐心说服，多角度与该居民进行沟通交流。在一次次耐心交流劝说下，该居民终于同意清理掉废旧杂物，小区面貌焕然一新。
下一步，颍南街道将继续当好辖区居民的“老中医”，为居民的“急难愁盼”问题“开良方”、“治已病”，切实解民忧、纾民困、暖民心，不断增强社区凝聚力，提升辖区居民获得感、幸福感和安全感。（李新）
